Orienter les personnes précaires vers les services d'action sociale

Chers difteurs,

Une étude menée par BCG et Impact France révèle que Soliguide a permis d'éviter 12,3 millions d'euros de coûts pour la société !

Voici comment Soliguide a contribué à ces économies :

- En partageant ses données pour éviter la duplication des bases de données et ainsi réduire les coûts de maintenance.

- En faisant gagner un temps précieux aux travailleurs sociaux grâce à une base de données toujours accessible et à jour.

📰 L’association Solinum, qui développe le Soliguide, lance un numéro spécial pour orienter les personnes en situation de précarité vers les dispositifs sociaux disponibles : 07 57 91 67 11 

Accessible par SMS et Whatsapp (pas d’appels), ce numéro permet aux équipes de Solinum de conseiller, orienter et guider les personnes en difficulté pour les aider à trouver des services adaptés. 

N’hésitez pas à partager l’information ! 

Nous sommes fiers de vous annoncer l'ouverture de trois nouvelles antennes Soliguide dans le Cher, La Réunion et la Loire !
Grâce à votre soutien et au soutien de nos partenaires, Soliguide étend sa couverture et compte désormais 34 départements pour répondre au besoin social.

Soliguide fait évoluer la catégorie alimentation pour répondre aux nouveaux enjeux de l'aide alimentaire ! Résultat d'un travail de co-construction avec les parties prenantes qui s'inscrit dans un projet de lutte contre la précarité alimentaire mené par Solinum, ces changements ont pour objectif premier de mieux orienter les personnes concernées en s'adaptant à leurs besoins. Des services ont été ajoutés afin de prendre en compte la diversification de l’offre sur le terrain.  
Les nouveaux services répondent à l'enjeu de l'accès à une alimentation durable pour tous et complètent l'offre déjà référencée. Citons entre autres, les frigos et jardins solidaires, les cuisines partagées ou encore les ateliers de cuisine.   

L’hiver, particulièrement en décembre, de nombreuses structures ajustent leurs horaires d’ouverture ou ferment temporairement, y compris les services de l’action sociale. C’est la raison pour laquelle Solinum procède à une mise à jour deux fois par an de sa base de données Soliguide, afin de s’assurer que les informations sont à jour et de qualité. 

Cette année, sur la plateforme Soliguide, nous avons actualisé les informations de 17 800 structures, ce qui représente au total 60 700 services différents. 37% des structures se sont mises à jour de manière autonome, c’est-à-dire sans aide extérieure de la part de nos équipes territoriales. 

🔒Combien de services de l’action sociale ont fermé durant la période hivernale (entre le mois de novembre et le mois de janvier) ?

Plus d’1/4 des services de l’action sociale ont fermé leurs portes au moins un jour durant l’hiver 2023. Parmi ces services, 39% ont fermé entre 4 et 7 jours, et 15% ont fermé entre 8 et 15 jours.

La semaine entre Noël et le Nouvel An est la plus impactée par ces fermetures. Un vrai défi pour orienter les personnes vers les services adaptés non saturés.

🍽️Focus sur l’aide alimentaire 

Depuis 2022, Solinum a entamé la démarche de référencer l’ensemble des services d’aide alimentaire sur Soliguide à l’échelle nationale : distributions alimentaires, épiceries sociales et solidaires, restaurants solidaires, etc.). En partenariat avec les acteurs de l’action sociale, toutes nos forces sont mobilisées pour faciliter l’accès à l’alimentation à celles et ceux qui en ont besoin. C’est 6704 lieux d’aide alimentaire et 10591 services d’aide alimentaire référencés.

Cet hiver, entre le 22 novembre et le 6 janvier 2024, 28% des services d’aide alimentaire ont fermé au moins un jour et parmi ces services, 29% ont fermé entre 4 et 7 jours. La semaine du 25 décembre est la plus impactée par ces fermetures : on compte environ 15% des services fermés entre le 25 et le 31 décembre.

Les épiceries sociales et solidaires sont les plus touchées par la fermeture hivernale (42%), suivies des services de colis alimentaires et de la restauration assise (26% de ces services ont fermé), puis la distribution des repas (24%).

Grâce aux acteurs de la solidarité et aux équipes Soliguide, 94,5% des informations de Soliguide ont été mises à jour cet hiver !

La Fédération des Banques Alimentaires et Solinum viennent de signer un partenariat national !
La Banque alimentaire, c'est :
- un réseau de 79 banques alimentaires
- 224 millions de repas distribués 
- ...à 2,4M de personnes
- + de 6000 associations et CCAS partenaires
- + de 7000 bénévoles
A l'heure où l'inflation précipite dans une situation de précarité de nombreux ménages en France, Solinum s'engage tout particulièrement dans la lutte contre la précarité alimentaire. Ce partenariat tombait sous le sens !
🤝 Avec la banque alimentaire, concrètement on va :
- Référencer les activités des BA sur Soliguide
- Sensibiliser le réseau des épiceries pour mieux orienter
- Coconstruire Soliguide en vue d'un meilleur accès de l'aide alimentaire en France

Tous les 6 mois, la base de données Soliguide est entièrement mise à jour pour garantir une bonne orientation des personnes en précarité. Ces mises à jour saisonnières ont lieu l'hiver et l'été, quand les associations et structures d'aide sont plus impactées par les fermetures et changements d'horaires.
Solinum vous partage son dashboard pour visualiser les différents impacts de cet été sur l'action sociale.

Solinum a signé un partenariat national avec les Restos du Coeur !
L'outil Soliguide de cartographie des lieux utiles devient un outil d'orientation pour les milliers de bénévoles des Restos du Cœur. L'objectif est d'orienter au mieux les personnes accueillies dans les centres pour faciliter le parcours d'insertion.
Aujourd'hui, toutes les activités des Restos du Coeur sont recensées sur Soliguide et permettent aux personnes en difficulté d'accéder notamment à l'offre d'aide alimentaire en France.
Plus d'informations sur Solinum.org et Soliguide.fr.

En 2021, l’association Solinum a réalisé une mesure d’impact afin de mieux comprendre les besoins des parties prenantes (acteurs de la solidarité, personnes en situation de précarité) et la façon dont Soliguide pouvait apporter une réponse adaptée aux enjeux de l’économie sociale et solidaire. Si l’utilité a été prouvée, Solinum a souhaité aller plus loin dans la démarche et comprendre les effets de Soliguide sur la société. Pour cela, Solinum a intégré une méthode innovante : le Social Return On Investment (SROI) pour introduire une valeur monétaire à Soliguide.
Découvrez sans plus attendre la synthèse de l'évaluation d'impact Soliguide !