Mes pas n’apparaissent pas dans Dift Move

Trois éléments interviennent, dans cet ordre :

1. Votre téléphone (ou votre montre) compte les pas.
2. Votre application de pas — Samsung Health, Google Fit, Fitbit… — les enregistre, puis les écrit dans Santé Connect.
3. Santé Connect est le coffre-fort santé d’Android, intégré au téléphone. Dift Move y lit vos pas, et rien d’autre.

Dift Move ne compte pas vos pas lui-même, et ne communique jamais directement avec Samsung Health. Si l’étape 2 n’est pas autorisée, Santé Connect reste vide et votre score reste à zéro — même si Samsung Health affiche des milliers de pas de son côté.

• Samsung Health → écrire dans Santé Connect. C’est celle qui manque presque toujours.
• Dift Move → lire les pas dans Santé Connect. C’est celle que l’application vous demande à l’installation.

Autoriser l’une n’autorise pas l’autre. L’autorisation « Activité physique » est encore autre chose : elle permet à votre application de compter vos pas, pas de les partager.

1. Mettez à jour Samsung Health depuis le Play Store. Si vous utilisez une montre, mettez aussi à jour l’application sur la montre.
2. Ouvrez Samsung Health, puis le menu ⋮ en haut à droite → Paramètres → Health Connect.
3. Touchez Commencer et allez jusqu’au bout de l’écran d’autorisation. Vérifiez que Pas est bien coché du côté écriture. Si c’était déjà le cas, déconnectez, patientez dix secondes, puis reconnectez.
4. Laissez Samsung Health ouvert une minute, puis marchez deux cents pas avec le téléphone sur vous.
5. Rouvrez Dift Move : votre score se met à jour tout seul.

Les autres applications (Google Fit, Fitbit, Garmin…) suivent le même principe : cherchez « Santé Connect » ou « Health Connect » dans leurs paramètres et autorisez l’écriture des pas.

Ouvrez Paramètres → Sécurité et confidentialité → Paramètres de confidentialité → Santé Connect (sur Android 13 et antérieur, c’est une application à part, à installer depuis le Play Store).

Puis Autorisations et données → Accès récent. Cet écran liste les applications qui ont lu ou enregistré des données ces dernières 24 heures. Si Samsung Health y apparaît comme ayant enregistré des pas, tout fonctionne.

Deux pièges classiques, qui font croire à tort que rien n’arrive :

• « Parcourir les données » affiche un seul jour à la fois. Vérifiez bien la date en haut de l’écran avant de conclure qu’il n’y a rien.
• « Sources de données et priorité » ne prouve rien. Samsung Health peut y figurer sans avoir jamais enregistré la moindre donnée.

• Rouvrez votre application de pas. Samsung indique elle-même que l’application doit être relancée après l’octroi des autorisations.
• Vérifiez sa version. Samsung Health doit être en 6.22.5 ou plus récente. Certaines versions 7.00 ont cessé d’écrire dans Santé Connect malgré l’autorisation : une mise à jour corrige le problème.
• Consentement Samsung. Dans Samsung Health, Paramètres → Confidentialité, le consentement au traitement des données de santé doit être activé.
• Redémarrez le téléphone. La synchronisation repart souvent d’elle-même après un redémarrage.

Il n’y a pas d’intermédiaire : Dift Move lit directement l’application Santé d’Apple. Si vos pas n’apparaissent pas, ouvrez Santé → votre photo de profil, en haut à droite → Confidentialité → Apps → Dift Move, et activez Nombre de pas.

Écrivez-nous à [email protected] en précisant votre modèle de téléphone, votre version d’Android et l’application qui compte vos pas. Dès que des pas arrivent dans Santé Connect, Dift Move les prend en compte automatiquement. En revanche, les pas effectués avant l’autorisation n’y sont pas ajoutés rétroactivement : plus tôt la connexion est faite, plus votre total est complet.